갑자기 e산경표가 안될 때(외국에서 갑자기 e산경표가 안될 때 포함)
작성자
운영자
작성일
2019-01-06 10:22
조회
1240
< 갑자기 e산경표가 안될 때 >
1. last.dat 파일이 깨어진 경우
e산경표 앱은 종료시 마지막 위치를 저장하고, 시작시 그 위치를 읽어오는 데,
GPS 데이터 결함(아주 황당한 GPS데이터가 한 번씩 나옵니다.) 등의 이유로 last.dat 파일이 깨어진 경우
[ 여기 http://www.who.co.kr/esan_reset.htm ]
를 클릭하고 2번(e산경표 위치 초기화)을 선택하면 됩니다.
그러면, 플레이store 의 열기 화면으로 이동하는 데, 열기 버튼을 누르면 됩니다.
정상적으로 열리면, 위치 초기화가 제대로 된 것이니, 그 다음부터 정상적으로 사용하시면 됩니다.
2. 만약 정상적으로 되지 않으면
휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행
eSanMapDigital 선택
temp 선택
last.dat 삭제 후 e산경표앱을 다시 시작하세요.
3. 그래도 되지 않으면, e산경표 앱 자체가 깨어진 경우로
e산경표 제거 후 새로 설치하면 됩니다. (그렇게 한다고 궤적이나 다운받은 지도가 없어지는 것은 아니니, 잠깐의 설치 시간만 소요됩니다.)
4. 그래도 되지 않으면, 폰안의 지도 데이터 블럭이 깨어진 경우입니다.
이런 경우도 수년에 한번씩 발생하는 데, 이런 경우는 폰의 메모리 블럭이 컴퓨터의 하드디스크가 깨어진 것 같이, 깨어진 경우로
궁극적으로 폰을 초기화해서 불량 메모리블럭을 걸러내어야 합니다.
일단 임시로 해결하려면,
휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행하고
eSanMapDigital 선택해서 다른이름으로 변경하고
e산경표를 다시시작하면 됩니다.
그러면 지도부터 인증서 까지 전부 새로 다운받으시면 됩니다.
정상 작동이 되면, 다른이름으로 변경된 옛날 폴더에서 필요한 궤적이나 경로 파일을 복사해서 옮겨놓으면 됩니다.
이 과정이 복잡다면, 동네의 휴대폰 가게에 가서 이 글을 보여주고 부탁을 하시든,
저에게 전화를 주시면 휴대폰 가게의 젊은 직원분과 제가 통화를 해서 빨리 처리할 수 있습니다.
5. 마지막으로
깊은 산속같이 데이터 통신이 약한 장소 또는 저희 서버에 문제가 있는 경우는
비행기모드로 바꾸고 e산경표를 시작하고, 시작이 된 뒤에는 비행기모드를 해제하셔도 됩니다.(안 하셔도 됩니다.)
그리고 정상적으로 사용하시면 됩니다.
(비행기 모드로 하면 전화나 통신은 안되지만, 배터리는 완전 절약할 수 있습니다.)
6. 최고의 방법은 저에게 연락을 주시면, 주중에는 PC상에서 원격으로 점검 가능합니다. (053-246-5430, 010-3503-3556)
< 외국에서 갑자기 e산경표가 안될 때 >
1. 일단, 외국을 나가시기 전에 그 나라(지역)의 지도를 먼저 다운 받으십시오.
지도 받는 방법은 [ 여기 https://youtu.be/woq3pQbes-4] 에 설명이 나와있습니다.
2. 혹시, 다른 문제를 대비해서 원격제어 앱을 다운받아 놓으면 고객님 폰을 원격으로 해결해드릴 수가 있습니다. (플레이store 에서, 팀뷰 QuickSupport 앱)
팀뷰 QuickSupport 앱이 설치되어 있고, 와이파이가 되는 장소에서 하십시오.
팀뷰 QuickSupport 앱 설치 방법은 [ 여기 https://youtu.be/TZgqvfm3rqI] 에 설명이 나와있습니다.
3. 유심을 바꾸면 안됩니다. (e산경표는 전화번호로 인증서를 관리합니다.)
4. (GPS가 너무 약한 장소에서)
시작에서 e산경표 앱이 중지되었다면 휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행
eSanMapDigital 선택
temp 선택
last.dat 삭제 후 e산경표앱을 다시 시작하세요.
4-1. 폰 사용이 서툴면 아래 영어화면을 호텔 로비 직원에게 보여주고 설정을 부탁하세요
1) Execute file explorer app(samsung phone -> my file, lg phone ->file manager).
2) Sselect Internal storage.
3) Select eSanMapDigital.
4) Select temp.
5) Delete " last.dat".
6) 5번까지 마쳤다면, e산경표앱을 다시 시작하세요.
5. (데이타 통신이 약한 장소에서)
시작에서 e산경표 앱이 중지되었다고 하면.
데이타 통신을 끄세요.
e산경표 앱을 실행하고
데이타 통신을 켜고(안 켜도 됩니다.) 사용하시면 됩니다.
6. 호텔 로비에서 와이파이가 되느냐 (wifi possible? 라고 하면 됨)고 물어보세요.
웬만한 호텔은 로비에서는 와이파이가 됩니다. 로비에서 설정해 달다고 하면 설정해줍니다.(휴대폰 보여주면 알아서 해주더라고요)
와이파이가 되면 카톡전화로, 전화를 주면 무료통화가 가능합니다. (010-3503-3556)
그냥, 저에게 전화를 주시면 저도 전화요금을 부담해야 하므로 곤란합니다.
7. 문자의 경우는 외국에서 국내로, 보통 한통에 50원 정도 이므로 큰 부담없이 주고 받을 수 있습니다.
단문(70자까지)은 그냥 외국에서 무료로 받을수 있지만, 장문(70자 이상)은 외국에서 데이타 통신을 열지 않으면 볼 수가 없습니다.
외국의 지인과 문자를 주고 받으려면, 장문의 경우 70자 미만으로 나누어(단문으로 만들어) 여러번 보내면 됩니다.
8. 와이파이만 되면, 카톡통화, 카톡, 문자, 원격제어 등으로 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.
와이파이가 되어도 느린 경우가 많은데, 와이파이 신호가 강한 곳으로 조금만(1m정도) 이동해도 와이파이가 강한 경우가 많습니다.
또한 저녁에는 여러사람이 사용하니 와이파이가 느리지만, 오전중에는 와이파이가 빠릅니다.
1. last.dat 파일이 깨어진 경우
e산경표 앱은 종료시 마지막 위치를 저장하고, 시작시 그 위치를 읽어오는 데,
GPS 데이터 결함(아주 황당한 GPS데이터가 한 번씩 나옵니다.) 등의 이유로 last.dat 파일이 깨어진 경우
[ 여기 http://www.who.co.kr/esan_reset.htm ]
를 클릭하고 2번(e산경표 위치 초기화)을 선택하면 됩니다.
그러면, 플레이store 의 열기 화면으로 이동하는 데, 열기 버튼을 누르면 됩니다.
정상적으로 열리면, 위치 초기화가 제대로 된 것이니, 그 다음부터 정상적으로 사용하시면 됩니다.
2. 만약 정상적으로 되지 않으면
휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행
eSanMapDigital 선택
temp 선택
last.dat 삭제 후 e산경표앱을 다시 시작하세요.
3. 그래도 되지 않으면, e산경표 앱 자체가 깨어진 경우로
e산경표 제거 후 새로 설치하면 됩니다. (그렇게 한다고 궤적이나 다운받은 지도가 없어지는 것은 아니니, 잠깐의 설치 시간만 소요됩니다.)
4. 그래도 되지 않으면, 폰안의 지도 데이터 블럭이 깨어진 경우입니다.
이런 경우도 수년에 한번씩 발생하는 데, 이런 경우는 폰의 메모리 블럭이 컴퓨터의 하드디스크가 깨어진 것 같이, 깨어진 경우로
궁극적으로 폰을 초기화해서 불량 메모리블럭을 걸러내어야 합니다.
일단 임시로 해결하려면,
휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행하고
eSanMapDigital 선택해서 다른이름으로 변경하고
e산경표를 다시시작하면 됩니다.
그러면 지도부터 인증서 까지 전부 새로 다운받으시면 됩니다.
정상 작동이 되면, 다른이름으로 변경된 옛날 폴더에서 필요한 궤적이나 경로 파일을 복사해서 옮겨놓으면 됩니다.
이 과정이 복잡다면, 동네의 휴대폰 가게에 가서 이 글을 보여주고 부탁을 하시든,
저에게 전화를 주시면 휴대폰 가게의 젊은 직원분과 제가 통화를 해서 빨리 처리할 수 있습니다.
5. 마지막으로
깊은 산속같이 데이터 통신이 약한 장소 또는 저희 서버에 문제가 있는 경우는
비행기모드로 바꾸고 e산경표를 시작하고, 시작이 된 뒤에는 비행기모드를 해제하셔도 됩니다.(안 하셔도 됩니다.)
그리고 정상적으로 사용하시면 됩니다.
(비행기 모드로 하면 전화나 통신은 안되지만, 배터리는 완전 절약할 수 있습니다.)
6. 최고의 방법은 저에게 연락을 주시면, 주중에는 PC상에서 원격으로 점검 가능합니다. (053-246-5430, 010-3503-3556)
< 외국에서 갑자기 e산경표가 안될 때 >
1. 일단, 외국을 나가시기 전에 그 나라(지역)의 지도를 먼저 다운 받으십시오.
지도 받는 방법은 [ 여기 https://youtu.be/woq3pQbes-4] 에 설명이 나와있습니다.
2. 혹시, 다른 문제를 대비해서 원격제어 앱을 다운받아 놓으면 고객님 폰을 원격으로 해결해드릴 수가 있습니다. (플레이store 에서, 팀뷰 QuickSupport 앱)
팀뷰 QuickSupport 앱이 설치되어 있고, 와이파이가 되는 장소에서 하십시오.
팀뷰 QuickSupport 앱 설치 방법은 [ 여기 https://youtu.be/TZgqvfm3rqI] 에 설명이 나와있습니다.
3. 유심을 바꾸면 안됩니다. (e산경표는 전화번호로 인증서를 관리합니다.)
4. (GPS가 너무 약한 장소에서)
시작에서 e산경표 앱이 중지되었다면 휴대폰 바탕화면에서, 파일탐색기 앱( 삼성폰은 ->내파일->내장메모리, LG폰은->파일관리자로)을 찾아서 실행
eSanMapDigital 선택
temp 선택
last.dat 삭제 후 e산경표앱을 다시 시작하세요.
4-1. 폰 사용이 서툴면 아래 영어화면을 호텔 로비 직원에게 보여주고 설정을 부탁하세요
1) Execute file explorer app(samsung phone -> my file, lg phone ->file manager).
2) Sselect Internal storage.
3) Select eSanMapDigital.
4) Select temp.
5) Delete " last.dat".
6) 5번까지 마쳤다면, e산경표앱을 다시 시작하세요.
5. (데이타 통신이 약한 장소에서)
시작에서 e산경표 앱이 중지되었다고 하면.
데이타 통신을 끄세요.
e산경표 앱을 실행하고
데이타 통신을 켜고(안 켜도 됩니다.) 사용하시면 됩니다.
6. 호텔 로비에서 와이파이가 되느냐 (wifi possible? 라고 하면 됨)고 물어보세요.
웬만한 호텔은 로비에서는 와이파이가 됩니다. 로비에서 설정해 달다고 하면 설정해줍니다.(휴대폰 보여주면 알아서 해주더라고요)
와이파이가 되면 카톡전화로, 전화를 주면 무료통화가 가능합니다. (010-3503-3556)
그냥, 저에게 전화를 주시면 저도 전화요금을 부담해야 하므로 곤란합니다.
7. 문자의 경우는 외국에서 국내로, 보통 한통에 50원 정도 이므로 큰 부담없이 주고 받을 수 있습니다.
단문(70자까지)은 그냥 외국에서 무료로 받을수 있지만, 장문(70자 이상)은 외국에서 데이타 통신을 열지 않으면 볼 수가 없습니다.
외국의 지인과 문자를 주고 받으려면, 장문의 경우 70자 미만으로 나누어(단문으로 만들어) 여러번 보내면 됩니다.
8. 와이파이만 되면, 카톡통화, 카톡, 문자, 원격제어 등으로 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.
와이파이가 되어도 느린 경우가 많은데, 와이파이 신호가 강한 곳으로 조금만(1m정도) 이동해도 와이파이가 강한 경우가 많습니다.
또한 저녁에는 여러사람이 사용하니 와이파이가 느리지만, 오전중에는 와이파이가 빠릅니다.
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